Η ιστοσελίδα www.stepscode.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία “Κορνηλία Μιχαηλίδου”, εμπορία ενδυμάτων, υποδημάτων και αξεσουάρ (ΑΦΜ 067304390, ΔΥΟ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ). Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στα Μελίσσια Αττικής. Η εταιρεία, με κύριο στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών της, καταβάλει καθημερινά κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πελάτες της να είναι ευχαριστημένοι. Η δημιουργία του συγκεκριμένου e-shop με την επωνυμία “stepscode” έχει ως στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και θέαση των προϊόντων μας σε οποιαδήποτε γωνιά της Ελλάδος, άμεσα με ένα απλό κλικ, οποιαδήποτε ώρα και στιγμή της ημέρας. Οι αγορές μέσω internet γίνονται πλέον μια απλή διαδικασία, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.
Η εταιρεία στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη, με τη συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει σε όλη την πορεία της επιχειρηματικής της ανάπτυξης και την καλλιέργεια εμπιστοσύνης. Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησής τους. Υποχρέωση δική μας είναι ο πελάτης να είναι διασφαλισμένος αλλά και πάντα ενημερωμένος.
Α. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στο stepscode.gr και κατά τη διάρκεια διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας ή εγγραφής σας ως χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία, όπως το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση αποστολής και η διεύθυνση χρέωσης, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, το κινητό ή σταθερό σας τηλέφωνο, λεπτομέρειες παράδοσης καθώς και λοιπές πληροφορίες σχετικά με τη διευκόλυνση διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών, τη βελτίωση των υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της υπηρεσίας, και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους, εκτός αν ο νόμος το απαιτεί.
Κατά την εγγραφή σας ως χρήστης/πελάτης σας παρέχεται ένας κωδικός εισόδου (username) και προσωπικός μυστικός κωδικός (password), οι οποίοι είναι αυστηρά προσωπικοί και διασφαλίζουν την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων. Μπορείτε να μεταβάλλετε τον μυστικό σας κωδικό όποτε επιθυμείτε και είστε υπεύθυνοι για τη διαρροή του. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής θα πρέπει να ειδοποιήσετε άμεσα την επιχείρηση, αλλιώς δεν ευθύνεται για τη χρήση του κωδικού από τρίτους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποκαλύπτει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Για την προστασία τους χρησιμοποιείται πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128 bit. Οι εργαζόμενοι έχουν σαφείς οδηγίες να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους.
Τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως κινητό τηλέφωνο ή email, χρησιμοποιούνται για την ενημέρωσή σας για προσφορές και νέα του ηλεκτρονικού καταστήματος, πάντα με τη συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα μπορούν επίσης να προωθηθούν σε λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων (Facebook, Instagram) μέσω των cookies, σύμφωνα με τις κοινοτικές οδηγίες. Αν δεν επιθυμείτε τέτοιες ενημερώσεις, μπορείτε να διαγράψετε το ιστορικό ή να επισημάνετε τη διαφήμιση ως ανεπιθύμητη.
Ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή αντίρρησης στην επεξεργασία των στοιχείων του και μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή τους μέσω email στο info@stepscode.gr. Η διαχείριση και προστασία των δεδομένων διέπεται από τον Ν. 2472/1997 και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Β. Ασφάλεια
Για την ασφάλεια των συναλλαγών συνεργαζόμαστε με την τράπεζα Alpha Bank, χρησιμοποιώντας SSL 128-bit encryption για κρυπτογράφηση όλων των πληροφοριών των καρτών. Το SSL είναι το παγκόσμιο standard για πιστοποίηση web sites και προστασία στοιχείων χρηστών.
Οι δημιουργοί φωτογραφιών ως πρωτότυπα έργα πνεύματος μεταβιβάζουν το δικαίωμα εκμετάλλευσης στην εταιρεία stepcode. συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων τροποποίησης, αναπαραγωγής και πολλαπλασιασμού.
Γ. Το Πωλούμενο Είδος
Τα χαρακτηριστικά των προϊόντων είναι διαθέσιμα μέσω αναζήτησης στο όνομά τους. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής. Οι τιμές και ποσότητες ισχύουν μόνο αν υπάρχει διαθεσιμότητα, και η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.
Δ. Υποβολή / Ακύρωση Παραγγελίας – Προστασία Καταναλωτή
Η παραγγελία μέσω του e-shop αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως (Ν. 2251/1994). Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την αποστολή επιβεβαίωσης στο email σας. Ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο για μία ώρα μετά την υποβολή της μέσω email στο info@stepscode.gr ή τηλεφωνικά στο 210-6095351.
Ε. Πληρωμή Προϊόντων
- Αντικαταβολή: Ισχύει μόνο για Ελλάδα, +2€ για παραγγελίες κάτω των 100€.
- Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα: Μέσω PayCenter Alpha Bank, ασφαλής διαδικασία, χωρίς αποθήκευση στοιχείων κάρτας.
- Τραπεζική κατάθεση: IBAN GR2801401840184002002007953, δικαιούχος Κορνηλία Μιχαηλίδου.
- IRIS πληρωμή: Συμπληρώνετε ΑΦΜ πριν τη μεταφορά.
Ε. Πληρωμή Προϊόντων
- Ελλάδα: 1–3 εργάσιμες μέρες. Σάββατο, Κυριακή, αργίες δεν γίνονται αποστολές.
- Κύπρος: 1–7 εργάσιμες μέρες. Αποστολές μέσω ΕΛΤΑ Courier.
- Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας στέλνεται email με τα στοιχεία της παραγγελίας και δυνατότητα παρακολούθησης.
Διεθνή φορολογικά και τελωνειακά έξοδα: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για φόρους, δασμούς ή τελωνειακά έξοδα κατά την παραλαβή.
|
ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΣ |
ΗΜΕΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ |
ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ |
ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ |
|---|---|---|---|
|
Εντός Αττικής |
1-3 |
2€ – 3€ |
2€ |
|
Ηπειρωτική & Νησιωτική Ελλάδα |
1-5 |
2€ – 3€ |
2€ |
|
Δυσπρόσιτες Περιοχές* |
2-7 |
2€ – 4€ |
2€ |
|
Κύπρος |
3-10 |
15€- |
- |
*Δυσπρόσιτες χαρακτηρίζονται οι περιοχές σύμφωνα με τις εταιρείες ταχυμεταφορών. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ (ισχύει μόνο για Ελλάδα), η επιπλέον χρέωση της υπηρεσίας είναι 2€.
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Λοιποί Όροι
Το stepscode διατηρεί το δικαίωμα ανανέωσης και τροποποίησης των όρων, με ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής τους στο e-shop. Παράλειψη άσκησης δικαιώματος δεν θεωρείται παραίτηση. Οι όροι είναι συμβατοί με το ισχύον ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο. Αν υπάρξει ανωτέρα βία, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.
Δωροεπιταγή (Gift Card)
Οι δωροεπιταγές έχουν διάρκεια ενός έτους από την αγορά και αποστέλλονται μέσω email με 16ψήφιο κωδικό. Πρέπει να εξαργυρωθούν σε μία αγορά. Σε περίπτωση αγοράς με Gift Card, επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται, αλλά το ποσό πιστώνεται σε νέα δωροκάρτα. Η αλλαγή προϊόντων με Gift Card γίνεται κανονικά χωρίς διαφοροποίηση στη διαδικασία.